Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos
Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días siguientes a la recepción del pedido, siempre que el artículo se encuentre sin usar, en su estado original y con su embalaje original. Para solicitar una devolución, ponte en contacto con nosotros en mybalmiservice@outlook.es indicando tu número de pedido.

Si tu pedido llega dañado, defectuoso o recibes un artículo incorrecto, contáctanos lo antes posible para revisarlo y ofrecerte una solución adecuada.

Algunos productos pueden no ser aptos para devolución por motivos de higiene, personalización o naturaleza del artículo, cuando así lo permita la normativa aplicable.

Una vez aprobada la devolución, procesaremos el reembolso por el mismo método de pago utilizado, dentro de un plazo razonable tras recibir e inspeccionar el producto.

Derecho legal de desistimiento
Cuando corresponde por ley, los clientes ubicados en la Unión Europea conservan su derecho de desistimiento en los términos legalmente establecidos.

Mi recomendación

Si tu tienda vende pinzas de pelo, lo mejor es usar una política clara, corta y coherente, y no intentar “recortar” el marco legal con frases ambiguas. También te conviene revisar si tu producto entra o no en alguna excepción de higiene, porque en accesorios de cabello normalmente no siempre se aplica de forma automática.

Si quieres, te redacta ahora una política completa en español, lista para Shopify , con tono profesional y pensada para una tienda en España.