Términos del servicio

Términos del servicio

Bienvenido/aa BALMI . Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a BALMI , que opera esta tienda y este sitio web, junto con toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados que ponemos a disposición del cliente (los “Servicios”). Nuestra tienda funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con las cualesquiera políticas aquí mencionadas (los “Términos del Servicio” o los “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios. Le rogamos que los lea detenidamente, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales, así como cláusulas sobre exclusiones de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al acceder, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no debe usar ni acceder a nuestros Servicios.

Sección 1 - Acceso y cuenta

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene, al menos, la mayoría de edad legal en la jurisdicción en la que reside y nos autoriza a permitir que sus dependientes menores utilicen los Servicios en dispositivos que usted posee, compre o controle.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación por nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y datos de pago. Usted declara y garantiza que toda la información que nos facilite es veraz, actualizada y completa, y que dispone de todos los derechos necesarios para proporcionarla.

Usted será el único responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada en su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni sublicenciar su cuenta a otra persona.

Sección 2 - Nuestros productos

Hemos realizado esfuerzos razonables para mostrar con precisión nuestros productos y servicios en nuestra tienda online. No obstante, tenga en cuenta que los colores o el aspecto de los productos pueden variar en función del dispositivo utilizado, así como de sus ajustes y configuración.

No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios adquiridos cumplan exactamente con sus expectativas o sean idénticos a los mostrados en la tienda online.

Las descripciones de los productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra discreción. Nos reservamos el derecho a retirar cualquier producto en cualquier momento ya limitar cantidades por persona, región geográfica o jurisdicción, según consideremos oportuno.

Sección 3 - Pedidos

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. BALMI se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido, por cualquier motivo ya su sola discreción. Su pedido solo se considera aceptado una vez que confirmemos dicha aceptación. Debemos recibir y procesar el pago antes de aceptar el pedido. Le recomendamos revisar cuidadosamente su compra antes de enviarla, ya que es posible que no podamos tramitar cancelaciones una vez aceptado el pedido. En caso de no aceptar, modificar o cancelar un pedido, intentaremos informarle a través del correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono facilitados al realizar la compra.

Las compras solo podrán devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

Usted declara y garantiza que sus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial ni exportación.

Sección 4 - Precios y facturación

Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse sin previo aviso. El precio aplicable será el indicado en el momento de realizar el pedido y el reflejado en el correo de confirmación. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación ni aranceles o impuestos de importación.

Los precios de nuestra tienda online pueden diferir de los de tiendas físicas o de comercios operados por terceros. De vez en cuando, podremos ofrecer promociones sujetas a condiciones específicas independientes de estos Términos. En caso de conflicto entre las condiciones de una promoción y estos Términos, prevalecerán las condiciones de la promoción.

Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda, ya actualizar con prontitud su cuenta y demás datos, incluidos su correo electrónico, números de tarjeta y fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y, cuando sea necesario, ponernos en contacto con usted.

Sección 5 - Envío y entrega

No seremos responsables de retrasos en el envío o en la entrega cuando sean atribuibles a la empresa de transporte, a aduanas o a circunstancias fuera de nuestro control razonables. Los plazos de entrega indicados son estimaciones y no están garantizados. El riesgo de pérdida se transmitirá conforme a la normativa aplicable en el momento en que el producto sea entregado al transportista, sin perjuicio de los derechos del consumidor cuando resulten aplicables.

Sección 6 - Propiedad intelectual

Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, marcas, textos, imágenes, gráficos, vídeos, audios, diseño, selección y disposición de los contenidos, son propiedad de BALMI, de sus licenciantes o de terceros autorizados, y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

No se le concede ninguna licencia salvo la necesaria para el uso legítimo de la tienda y sus Servicios conforme a estos Términos. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o cualquier otro uso no autorizado de nuestros contenidos sin consentimiento previo por escrito.

Sección 7 - Herramientas opcionales

Es posible que tenga acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no ejercemos control. Dichas herramientas se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni respaldo de ningún tipo. El uso de estas herramientas queda bajo su responsabilidad exclusiva.

Sección 8 - Enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de revisar ni validar su contenido o exactitud. Si decide acceder a un sitio de terceros, lo hará bajo su propia responsabilidad. Le recomendamos revisar cuidadosamente sus políticas antes de realizar cualquier transacción.

Sección 9 - Relación con Shopify

Nuestra tienda funciona con Shopify, que nos permite prestarle los Servicios. Sin embargo, todas las ventas y compras realizadas en nuestra tienda se celebran directamente entre usted y BALMI . Shopify no es responsable de los productos, servicios, reclamaciones, daños o pérdidas derivadas de la compra entre usted y nuestra tienda, dentro de los límites permitidos por la ley aplicable.

Sección 10 - Política de privacidad

Toda la información personal recopilada a través de los Servicios estará sujeta a nuestra Política de Privacidad y, en su caso, también a la política de privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído dichas políticas.

Sección 11 - Comentarios

Si nos envía ideas, sugerencias, comentarios o contenido, nos concede una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para utilizarlo, reproducirlo, modificarlo y difundirlo con el fin de operar, mejorar y promocionar nuestros Servicios. Usted declara que dispone de los derechos necesarios sobre dicho contenido y que el mismo no infringe derechos de terceros.

Sección 12 - Errores e inexactitudes

Es posible que, ocasionalmente, la información de los Servicios contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, gastos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregirlos, actualizar la información o cancelar pedidos afectados por información incorrecta, en la medida permitida por la ley.

Sección 13 - Uso prohibido

Usted solo podrá usar los Servicios con multas lícitas. Queda prohibido utilizarlos de forma que infrinja la ley, derechos de terceros, derechos de propiedad intelectual, o que introduzca malware, spam, phishing, scraping no autorizado u otras conductas abusivas.

Sección 14 - Agentes

Si utiliza software o servicios automatizados para interactuar con nuestros Servicios, deberá identificarlos de forma veraz y no eludir mecanismos de seguridad, protección o acceso. Podremos restringir o bloquear dicho acceso cuando sea necesario.

Sección 15 - Terminación

Podremos suspender o cancelar su acceso a los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, en la medida permitida por la ley. Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación seguirán vigentes.

Sección 16 - Exclusión de garantías

Los Servicios y todos los productos ofrecidos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa. No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro. Nada de lo aquí dispuesto limitará los derechos irrenunciables del consumidor reconocidos por la normativa aplicable.

Sección 17 - Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, BALMI , sus socios, directivos, empleados, agentes y proveedores no serán responsables de daños indirectos o consecuencias derivados del uso de los Servicios o de los productos adquiridos, sin perjuicio de las responsabilidades que no puedan excluirse por ley, especialmente las derivadas de productos defectuosos, incumplimiento contractual o derechos del consumidor.

Sección 18 - Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a BALMI ya Shopify frente a reclamaciones derivadas de su incumplimiento de estos Términos, de la ley aplicable o de derechos de terceros, en la medida permitida por la legislación vigente.

Sección 19 - Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera nula o inaplicable, la parte restante seguirá siendo válida y aplicable en la medida permitida por la ley.

Sección 20 - Renuncia; acuerdo integral

La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituirá renuncia al mismo. Estos Términos, junto con las políticas publicadas en esta tienda, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros respecto al uso de los Servicios.

Sección 21 - Cesión

Usted no podrá ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podremos cederlos o transferirlos conforme a la ley aplicable.

Sección 22 - Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de España , sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor que resulten aplicables. Cualquier conflicto se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente.

Sección 23 - Encabezados

Los títulos de este documento se incluyen únicamente por comodidad y no afectan a su interpretación.

Sección 24 - Cambios en los términos

Podemos actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta página. Le recomendamos revisarlos periódicamente. Cuando la ley lo exija, le informaremos de cambios importantes por los medios adecuados.

Sección 25 - Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a:
mybalmiservice@outlook.es
BALMI
Rivas Vaciamadrid, Madrid.